MENTIONS LÉGALES - KHAALY

Date de dernière mise à jour : 21 septembre 2025

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

1.1 Éditeur du site

Raison sociale : Khaaly
Adresse : 701 Tillery Street Unit 12, 78702 Austin, TX, États-Unis
Email : contact@khaaly.com
Site web : www.khaaly.com

1.2 Directeur de publication

A.SAICHI

1.3 Statut juridique

[Statut juridique de l'entreprise à compléter - LLC, Corporation, etc.]

2. HÉBERGEMENT

Hébergeur : Shopify Inc.
Adresse : 151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
Site web : www.shopify.com
Téléphone : +1 (613) 241-2828

3. ACTIVITÉ

3.1 Objet social

Khaaly est spécialisée dans la commercialisation en ligne de compléments alimentaires naturels destinés à la gestion du stress et au bien-être général.

3.2 Nature des produits

Compléments alimentaires sous forme de poudre à diluer, composés d'ingrédients naturels :

Ashwagandha KSM-66®
L-Théanine
Magnésium Glycinate
Vitamine D3

4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

4.1 Droits d'auteur

L'ensemble du contenu du site www.khaaly.com (textes, images, vidéos, logos, graphismes, icônes, sons, logiciels, etc.) est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

4.2 Marque

La marque "Khaaly" et son logo sont des marques déposées. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

4.3 Utilisation

L'utilisation des contenus du site est autorisée uniquement pour un usage personnel et privé. Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation commerciale est interdite sans autorisation écrite préalable.

5. DONNÉES PERSONNELLES

5.1 Responsable du traitement

Khaaly est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.

5.2 Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

Traitement et suivi des commandes
Gestion de la relation client
Envoi d'informations commerciales (avec consentement)
Amélioration de nos services
Respect des obligations légales

5.3 Base légale

Les traitements sont fondés sur :

L'exécution du contrat de vente
Le consentement de l'utilisateur
L'intérêt légitime de Khaaly
Le respect des obligations légales

5.4 Destinataires

Les données peuvent être transmises à :

Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
Nos partenaires commerciaux (avec consentement)
Les autorités compétentes si requis par la loi

5.5 Durée de conservation

Clients actifs : 3 ans après la dernière commande
Prospects : 3 ans après le dernier contact
Données comptables : 10 ans
Cookies : 13 mois maximum

5.6 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : connaître les données traitées
Droit de rectification : corriger les données inexactes
Droit d'effacement : supprimer vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement
Droit à la portabilité : récupérer vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée

5.7 Exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@khaaly.com

5.8 Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

6. COOKIES

6.1 Définition

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la visite du site.

6.2 Types de cookies utilisés

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics)
Cookies marketing : personnalisation publicitaire
Cookies de réseaux sociaux : partage sur les réseaux

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via :

Le bandeau de consentement lors de votre première visite
Les paramètres de votre navigateur
Notre centre de préférences cookies

6.4 Opposition

Vous pouvez vous opposer au dépôt de cookies en configurant votre navigateur. Attention : cela peut affecter votre expérience de navigation.

7. RESPONSABILITÉ

7.1 Limitation de responsabilité

Khaaly s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site, mais ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.

7.2 Disponibilité du site

Khaaly ne peut être tenu responsable des interruptions du site pour des opérations de maintenance ou pour toute autre raison.

7.3 Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites. Khaaly n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

8. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

8.1 Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit du Texas, États-Unis.

8.2 Juridiction

En cas de litige, les tribunaux du Texas sont compétents, sous réserve des dispositions impératives du droit de la consommation du pays de résidence de l'utilisateur.

9. MÉDIATION

9.1 Médiation consommateurs

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Khaaly adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) dont les coordonnées sont les suivantes :

Médiateur de la consommation FEVAD
60 rue la Boétie
75008 Paris
Site web : www.mediateurfevad.fr

9.2 Saisine du médiateur

Après démarche préalable écrite des consommateurs vis-à-vis de Khaaly, le Service du Médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n'aurait pas abouti.

10. CONTACT

Pour toute question concernant ces mentions légales, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@khaaly.com
Adresse : 701 Tillery Street Unit 12, 78702 Austin, TX, États-Unis

Délégué à la Protection des Données (DPO) : privacy@khaaly.com

Ces mentions légales peuvent être modifiées à tout moment. Nous vous invitons à les consulter régulièrement.